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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン15時～、チェックアウトは翌10時までです。
  • 定員以上入ってもいいですか？
    定員の5名+1名程度なら対応可能ですが、 マットレス+布団になります。
    これ以上の人数での利用は2棟での予約もしくは、グループ施設の「瑠璃浜」「マリントピア・ザ・スイート」をご利用ください。
  • 定員以上入る場合、料金はどうなりますか？
    1人当たり料金×人数分でお泊りいただけます。
  • キャンセル料は発生しますか？
    30日前50％、7日前から100％かかります。

    • わんちゃんについて

  • わんちゃんは何頭まで入れますか？
    小・中型犬は2頭まで、大型犬は1頭までです。それ以上の場合はお客様判断でお願い致します。
  • わんちゃん関連で必要なものはありますか？
    狂犬病の予防接種証明をおもちください。
  • レストランは犬同伴可能ですか？
    同伴不可ですが、室内にケージと見守りカメラがあるので安心してお出かけしていただけます。

    • お部屋・設備について

  • 間取りは？
    寝室１部屋、リビングスペースが1部屋です。
  • アメニティはなにがありますか？
    フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石けん、歯磨きセット、パジャマ、スリッパのご用意がございます。パジャマはフリーサイズなのでお子さま用はお持ちください。
  • 調理をする設備はありますか？
    簡易な洗面・包丁・まな板・電気ケトル・鍋・フライパンはございます。
    火器類はBBQコンロをレンタルしてください。スキレット・ダッジオーブンの有料でのレンタルはございます。
  • 食器類はありますか？
    定員分の食器・箸・スプーン・フォークはございます。
  • プールは温水に出来ますか？
    出来ません。夏季のみご利用いただけます。
  • 空調はありますか？
    寝室、食事スペースともにエアコンを備えておりますので、シーズンを問わず愛犬と安心してお過ごし頂けます。
  • 駐車場はありますか？
    無料駐車場がございます。1部屋当たり2台までお部屋の前に止めて頂けます
  • WIFIはありますか？
    ございます。

    • 食事について

  • 食事の注文は何日前までですか？
    前日までにご注文下さい。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能でございます。前日までにご注文ください。
  • 管理棟で販売している食材は？
    多少の飲料の販売はございます。
  • 食材・飲料の持込料はかかりますか？
    かかりません。
  • BBQコンロは持ち込んでいいですか？
    火器類の持ち込みは禁止しております。
  • 近くにコンビニ・スーパーはありますか？
    当館にお越し頂く前に「にしがき」というスーパーがございます、飲料・食材を購入されるならこちらがおすすめです。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    21時までは可能です。備え付けのバケツに水を入れ、安全に配慮して行ってください。

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