FAQ
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

お客様から度々ご相談をうける、疑問点などをまとめました。
施設をご利用する前に、ご確認ください。

施設・設備について

間取りは？

寝室１部屋、リビングスペースが1部屋です。

アメニティはなにがありますか？

フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石けん、歯磨きセット、パジャマ、スリッパのご用意がございます。パジャマはフリーサイズなのでお子さま用はお持ちください。

調理をする設備はありますか？

簡易な洗面・包丁・まな板・電気ケトル・鍋・フライパンはございます。
火器類はBBQコンロをレンタルしてください。スキレット・ダッジオーブンの有料でのレンタルはございます。

食器類はありますか？

定員分の食器・箸・スプーン・フォークはございます。

プールは温水に出来ますか？

出来ません。夏季のみご利用いただけます。

空調はありますか？

寝室、食事スペースともにエアコンを備えておりますので、シーズンを問わず愛犬と安心してお過ごし頂けます。

駐車場はありますか？

無料駐車場がございます。1部屋当たり2台までお部屋の前に止めて頂けます

WIFIはありますか？

ございます。

施設・設備について

わんちゃんは何頭まで入れますか？

小・中型犬は2頭まで、大型犬は1頭までです。それ以上の場合はお客様判断でお願い致します。

わんちゃん関連で必要なものはありますか？

狂犬病の予防接種証明をおもちください。

レストランは犬同伴可能ですか？

同伴不可ですが、室内にケージと見守りカメラがあるので安心してお出かけしていただけます。

その他

チェックイン・アウトは？

チェックイン15時～、チェックアウトは翌10時までです。

定員以上入ってもいいですか？

定員の5名+1名程度なら対応可能ですが、 マットレス+布団になります。
これ以上の人数での利用は2棟での予約もしくは、グループ施設の「瑠璃浜」「マリントピア・ザ・スイート」をご利用ください。

定員以上入る場合、料金はどうなりますか？

1人当たり料金×人数分でお泊りいただけます。

食事の注文は何日前までですか？

前日までにご注文下さい。

朝食のみの注文は可能ですか？

可能でございます。前日までにご注文ください。

管理棟で販売している食材は？

多少の飲料の販売はございます。

食材・飲料の持込料はかかりますか？

かかりません。

BBQコンロは持ち込んでいいですか？

火器類の持ち込みは禁止しております。

近くにコンビニ・スーパーはありますか？

当館にお越し頂く前に「にしがき」というスーパーがございます、飲料・食材を購入されるならこちらがおすすめです。

花火はしてもいいですか？

21時までは可能です。備え付けのバケツに水を入れ、安全に配慮して行ってください。

キャンセル料はかかりますか？

30日前50％、7日前から100％かかります。